logo         

REKLAMAČNÝ PORIADOK




Na každý tovar, ktorý je zakúpený v našom internetovom obchode sa vzťahuje záruka 24 mesiacov.
V prípade využitia reklamácie je potrebné zaslať reklamovaný výrobok na našu adresu, doložiť záručný list (ak bol súčasťou výrobku), doklad o kúpe tovaru, popis reklamácie. Reklamáciu je potrebné uplatniť hneď ako zistíte nedostatky. O spôsobe vyriešenia reklamácie a zaslaní tovaru späť Vás budeme informovať emailom alebo telefonicky.

Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).

Zákazník má právo odstúpiť od uzavretej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní. Tovar však musí byť vrátený v originálnom obale, nepoškodený, kompletný a nepoužívaný. Ak chcete využiť možnosť vrátenia tovaru, je potrebené nás o tom informovať emailom alebo telefonicky. Cena samotného tovaru, t.j. bez poplatkov za dopravu Vám bude poukázaná po vrátení tovaru na našu adresu.  Cena tovaru Vám bude vrátená prevodným príkazom na Váš účet, alebo poštovou poukážkou do 15dní.
Tovar nezasielajte na dobierku. 
V prípade že nebudú splnené uvedené podmienky, neakceptujeme odstúpenie od zmluvy.


 

MDM4OThmMD